Om os

Hvis du vil klage over din behandling, kan du kontakte os på vaccination@dlvs.dk.

Det letter behandlingen af din klage, hvis du skriver, hvad du er utilfreds med, og hvorfor. Oplys gerne, hvilken klinik du har besøgt, og hvornår.

Når vi har modtaget din klage, undersøger vi sagen hurtigst muligt. Vores målsætning er at give dig et hurtigt svar, men en kompliceret sag kan tage længere tid at afgøre. Hvis vi får behov for yderligere oplysninger om dit vaccinationsforløb eller øvrige forhold i klagen, kontakter vi dig.

Du kan ikke klage til Danske Lægers Vaccinations Service over bivirkninger ved de vacciner, du har fået. Vi vil dog gerne vide det, hvis du oplever bivirkninger, og rådgive dig om, hvad du kan gøre ved dem. Hvis det er relevant, indberetter vi dem også gerne til Lægemiddelstyrelsen .Du kan også selv indberette bivirkninger på meldenbivirkning.dk.

 

Mener du, at du har fået en skade af en vaccine eller i forbindelse med din behandling hos os, kan du søge erstatning hos Patienterstatningen. Anmeldelsen skal som udgangspunkt ske senest 3 år efter, at du blev bekendt med skaden.

 

Du kan til enhver tid klage over din behandling til Styrelsen for Patientklager. Det er gratis, og klagen indgives via borger.dk med MitID. Klagen skal som udgangspunkt indgives senest 2 år efter, at du blev bekendt med det forhold, du vil klage over.